0141 404 8384
info@rockinvans.co.uk

Avant votre arrivée

  • Communiquez nous les détails relatifs au conducteur du véhicule (en ce compris le numéro de permis de conduire).
  • S’il vous plait, faites nous connaitre les détails de votre vol, ferry ou voyage en train (en ce compris votre numéro de vol) afin que nous puissions suivre votre arrivée.
  • Si vous voulez ajouter des extras à votre location (ex : vélos, gps, tables et chaises d’extérieur, …), faites-le nous savoir à l’avance afin que nous puissions nous assurer qu’ils soient disponibles lors de votre venue.
  • Pour la durée de votre voyage, vous bénéficierez gratuitement des avantages liés à l’affiliation au Camping and Caravanning Club. Si vous avez besoin d’informations sur comment réserver en bénéficiant des avantages liés à cette affiliation, n’hésitez pas à nous contacter.

Le jour même

L’heure de retrait du véhicule est en principe 14h à moins que vous ayez préalablement arrangé une autre heure.

Le garage est situé : Rockin’Vans, 6B Galston Road, Kilmarnock, KA1 5HY.

Lorsque vous arrivez à notre garage parquez-vous où vous voulez en dehors de notre enceinte. Si vous nous laissez votre véhicule, nous le déplacerons une fois que vous aurez pris votre van ou votre mobile home.

Lorsque vous êtes garé, venez à notre garage avec votre numéro de référence (numéro composé de 4 chiffres qui se trouve sur la confirmation de votre réservation), permis de conduire et carte de crédit/débit.

Nous parcourrons ensuite ensemble le contrat de location et nous réceptionneront la caution (500 £ pour un van et 750 £ pour un mobile home). Cela vous sera restitué lorsque vous rapporterez le véhicule emprunté dans l’état dans lequel il vous a été remis.

Si vous disposez d’un permis de conduire provenant du Royaume-Uni, nous contrôlerons le nombre de point qu’il vous reste.

Nous prendrons copie de votre permis de conduire et de votre passeport/carte d’identité. Veuillez ne pas oublier de les prendre avec vous.

Démo du mobile home/van

Une fois que le contrat a été signé et la caution déposée, nous vous accompagnerons à votre van/ mobile home.

Un membre de notre personnel vous fera découvrir votre van/mobile home et vous montrera comment tout fonctionne. N’hésitez pas à poser des questions, nous voulons que vous partiez avec votre véhicule tout à fait confiant !

Nous commencerons par l’intérieur du véhicule en vous montrant comment utiliser toutes les fonctions en ce compris l’électricité, la salle de bain et la cuisine.

Ensuite nous examinerons l’extérieur, le gaz, l’eau, le système d’évacuation, le réservoir et les différents branchements.

Moving In !

Une fois que vous êtes satisfait, prenez le contrôle ! Il est toujours bon de faire un petit tour et de tester votre véhicule vous-même et vous assurez que vous êtes satisfait de son fonctionnement avant de prendre le large. La personne qui s’est occupée de vous est à votre disposition si vous avez besoin d’aide.

Enfin vous êtes prêt à partir ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions quand vous êtes sur la route, nous sommes toujours heureux de pouvoir rendre service !